大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商务英语与客户对话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商务英语与客户对话的解答，让我们一起看看吧。
卖海鲜怎样和客户沟通？
1、注意在卖海鲜的时候跟顾客互动，比如一个真诚的问候，比如一个真挚的笑容，比如你给的分量足一点，或者有的时候少要一点钱，让点利给顾客，顾客肯定会成为忠实的回头客的。
2、店面装修一定要干净、整洁、卫生，招牌要做大，货架作成自选形式的，让顾客一进门就有种上档次的感觉。对于海鲜水产品来讲，给顾客一种信任感很重要，多数顾客的心理一般都是店面越干净、宽敞，产品越值得信赖。
刚开始卖海鲜揽客技巧有：选择一个好的地段、确保海鲜的新鲜、宣传的时候多说一些优点、注意和客人互动。详细介绍如下：
1、最好是在城市开一家海鲜店，在比较繁华的城市地区开海鲜店，人流量也会比较多。找到好的供应商用低价格买到保证新鲜的海鲜。
2、海鲜是新鲜的，毕竟顾客还是喜欢比较便宜的东西，确定不亏本的情况下可以进行打折扣活动或者是买多少斤可以再送一些海鲜。
3、尽可能的要多说一些卖的海鲜的优点，尤其是价格，一定要说到位，而且最好能够也说明海鲜的新鲜程度，这样才能更好地卖出去。
4、注意在卖海鲜的时候跟顾客互动，比如一个真诚的问候，比如一个真挚的笑容，比如给的分量足一点，或者有的时候少要一点钱，让点利给顾客，顾客肯定会成为忠实的回头客。
我带着我的两个领导去拜访一位我们公司很重要的客户，应该怎么样介绍？是先介绍我的领导还是先介绍客户？
不管客户负责接待的人员职务高低，先介绍客户后介绍你的领导。你的领导先介绍职务高的后介绍职务低的。这就是商务礼仪。 还有，不是你带着领导，而是你陪同领导或者领导带着你，哈哈
客户说有供应商了如何应对？
这个问题是非常好，也是我们现实当中经常遇到的情况。本人从事销售及商务相关工作10多年，有一些心得可以分享。遇到这种情况，一般我是采用“备胎”策略来处理，实际操作中很有效。
可以给客户多一种选择，客户往往会接受的。然后通过目标细分法，渐渐蚕食原来的客户原供应商的份额，一般分三步走：
第一步，先进入客户供应商采购候选名单，拿到参与竞品投标入场券；跟客户的说法是，充当客户价格的磨刀石；
第二步，先跟竞品平起平坐，然后跟竞品比拼产品及附加值，进一步了解竞品的优劣势，作为工具进一步渗透客户关系，把客户当成自己亲人和朋友买产品一样，掌握客户公司需求和个人需求，去一一单点爆破（一般大客户销售，相关干系人不一定一人，掌握分角色分类：谁是决策者？使用者？技术评估者？和教练。）
第三步，登门槛战术。通过以上两步，各个方面客户已经体验到我们的优势，全方面排除竞品出局。
当客户拒绝的时候需要注意几点技巧：1、当客户拒绝你的时候，不要反驳，要先把话接过来，表示理解，然后加反问的方式回应客户。一定要顺应客户的观点，即使你认为客户的观点是完全错误的，也要顺应他的观点及心意，这样交易后期才能达成。记得我以前有个销售同事，因为这一技巧没掌握好，登门槛战术没有成功。2、要与客户掌握互动。采用对话的方式，多在恰当的时机与客户进行对话，多用问号结尾，陈述引导。问号客户会打开心门，句号客户会关闭心门。问出对方需求，注意控制客户注意力来及时控制爆破节奏。3、想办法通过内线或者教练收集决策者各种信息，例如家庭情况，爱好等等，找到切入点。
总之，攻关客户要了解客户，手中要有一份客户档案，经常更新，与客户聊天也就有了内容和方向。销售的工作不就是化解客户的不友善嘛！让客户不带偏见的考虑你的产品或者服务。销售要摆正自己心态，时刻保持自己坚强的心脏，切忌不要以最低价吸引客户，如果销售只是让出最低价的人得标，那么这个世界要销售做什么呢？
以上只是我从事销售及商务总结的一点心得，希望能对你有帮助。
如果说客人说有供应商了，你想要让他成为你的客户，就先去做调查，看看是不是真的有供应商，看看他的供应商和自己的区别，自己个他的供应商对比优势是啥，能给客户带来啥好处，为啥选择你们比选择其他供应商好。
到此，以上就是小编对于商务英语与客户对话的问题就介绍到这了，希望介绍关于商务英语与客户对话的3点解答对大家有用。